Alternance - Etre tuteur chez SFR / Gaëlle
Voir la transcription de la vidéo Fermer la transcription de la vidéo
Titre de la vidéo : Alternance - Etre tuteur chez SFR / Gaëlle
[00:00] [Musique entraînante]
[00:00] [Gaëlle, une femme aux cheveux gris et lunettes rouges, portant une chemise fleurie, est assise face à la caméra et applaudit.]
[00:02] [Texte à l'écran : 'SFR. Nos tuteurs témoignent']
[00:06] Gaëlle : Bonjour.
[00:07] [Texte à l'écran : 'Gaëlle. Responsable de projets SI']
[00:08] Gaëlle : Gaëlle, en poste chez SFR en tant que tutrice depuis 2008. Aujourd'hui, je suis responsable de projets sur les outils de la relation client.
[00:17] [Texte à l'écran : 'Qu'est-ce qui t'a motivée à devenir tutrice ?']
[00:19] Gaëlle : J'ai toujours été passionnée par la transmission de ce que l'on sait, de notre savoir, euh, de partager en fait mon expérience.
[00:30] [Texte à l'écran : 'Qu'est-ce que cela t'apporte d'être tutrice ?']
[00:33] Gaëlle : Mieux appréhender les attentes de nos jeunes générations, euh, donc de garder finalement un pied dans le monde étudiant.
[00:41] [Texte à l'écran : 'Comment as-tu été accompagnée dans ton rôle de tutrice ?']
[00:44] Gaëlle : J'ai été accompagnée de différentes manières. Euh, déjà par mes managers ou par la la RH aussi, euh, qui euh cadrent un petit peu les grands moments euh lorsqu'on accueille un alternant dans nos équipes. Donc qui nous rappellent nos devoirs. J'ai eu aussi la proposition de formations plus spécifiques, euh, axées autour de du management par le leadership, pour casser ce lien en fait hiérarchique avec euh avec les alternants, euh et être vraiment plus malléable dans la manière de formuler les différents feedbacks.
[01:23] [Texte à l'écran : 'Quels arguments donnerais-tu pour convaincre quelqu'un qui hésiterait à être tuteur ?']
[01:27] Gaëlle : Moi, je trouve qu'il y a vraiment une grande richesse dans les échanges qu'on a avec les jeunes. Euh c'est aussi savoir prendre de la hauteur par rapport à la pratique de nos différents métiers. C'est une remise en cause de notre mode de fonctionnement aussi, puisqu'on fait rentrer finalement une nouvelle vision dans nos équipes, pour ben mieux appréhender l'évolution des technologies, l'évolution du monde scolaire et de l'apprentissage, et toujours finalement être à la page par rapport à la pratique de nos métiers.
[02:05] [Texte à l'écran : 'Quel style de tutrice es-tu ?']
[02:07] Gaëlle : Je suis une tutrice assez engagée. J'ai beaucoup d'anecdotes d'ailleurs où mes étudiants m'ont demandé soit d'ouvrir leurs réseaux, de leur ouvrir des portes à l'étranger ou des choses comme ça. Donc j'ai toujours mis un point d'honneur à les aider en fait à à constituer leurs propres réseaux. Euh, je suis exigeante vis-à-vis d'eux, ça c'est certain, et je le sais. Euh, mais pédagogue en même temps, en privilégiant l'expérience de l'échec, parce que ce que je répète toujours, c'est que l'alternance, c'est un moment privilégié où on a le droit de se planter.
[02:48] [Texte à l'écran : 'Quelle est ta plus grande fierté en tant que tutrice ?']
[02:50] Gaëlle : Ma plus grande fierté, euh, bah déjà que tous mes alternants, il n'y en a pas un qui a loupé son diplôme. Euh donc ça, c'est vraiment une fierté de savoir que finalement, l'alternance leur a apporté quelque chose. Au-delà du diplôme, chacun a décroché un emploi, et pour certains, à SFR.
[03:12] [Texte à l'écran : 'SFR. Et vous, ça vous tente d'être tuteur ??']
[03:16] [Musique entraînante se termine]
