Déclaration d’accessibilité

Altice France s’engage à rendre son site accessible conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, elle mettra en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à alticefrance.com.

État de conformité

En date du 13 janvier 2026, alticefrance.com est partiellement conforme au Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) dans sa version 4.1.2.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Urbilog Compéthance EA révèle que 53% des critères du RGAA sont respectés.

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non-conformités

  1. Images
    • 1.1 - Certaines images porteuses d’information ne possèdent pas d’alternative textuelle.
    • 1.2 - Certaines images de décoration ne sont pas ignorées par les technologies d’assistance.
    • 1.6 - Certaines images porteuses d’information ne possèdent pas de description détaillée.
  2. Cadres : Rien à signaler
  3. Couleurs
    • 3.2 - Certains ratios de contraste entre la couleur du texte et son arrière-plan ne sont pas suffisants.
  4. Multimédia
    • 4.11 - Certains médias temporels ne permettent pas une navigation au clavier ou avec un dispositif de pointage.
  5. Tableaux
    • 5.6 - Certains en-têtes de colonnes ou de lignes ne sont pas correctement déclarés.
  6. Liens
    • 6.1 - Certains liens ne sont pas explicites.
  7. Scripts
    • 7.1 - Certains éléments scriptés ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance.
    • 7.3 - Certains éléments scriptés ne sont pas contrôlables par le clavier ou un dispositif de pointage.
  8. Éléments obligatoires
    • 8.6 - Certains titres de page ne sont pas pertinents.
    • 8.7 - Certains changements de langue ne sont pas indiqués dans le code source.
    • 8.9 - Certaines balises utilisées à des fins de présentation ne devraient pas être utilisées.
  9. Structuration de l'information
    • 9.1 - Certaines informations ne sont pas structurées avec des titres appropriés.
    • 9.2 - Certaines structures de document ne sont pas cohérentes.
    • 9.3 - Certaines listes d’éléments ne sont pas correctement structurées.
  10. Présentation de l'information
    • 10.4 - Certains contenus sont tronqués en augmentant la taille des caractères à 200 %.
    • 10.5 - Certaines déclarations CSS de couleurs de fond ou de polices sont absentes.
    • 10.7 - Certains éléments ne possèdent pas de prise de focus visible.
    • 10.11 - Certains contenus ne peuvent pas être présentés sans perte d’information ou nécessitent un défilement horizontal pour une largeur de fenêtre de 320 pixels.
    • 10.13 - Certains contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d’un composant d’interface ne sont pas contrôlables par l’utilisateur.
    • 10.14 - Certains contenus additionnels créés par styles CSS ne sont pas accessibles au clavier ou au dispositif de pointage.
  11. Formulaires
    • 11.9 - Certains intitulés de boutons ne sont pas pertinents.
  12. Navigation
    • 12.1 - Le moteur de recherche ou le plan de site est absent.
    • 12.7 - Certains liens d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal sont absents.
    • 12.8 - L’ordre de tabulation n’est pas cohérent.
    • 12.11 - Certains contenus additionnels apparaissant au survol, à la prise de focus ou à l’activation d’un composant d’interface ne sont pas atteignables au clavier.
  13. Consultation
    • 13.3 - Certains documents bureautiques téléchargeables ne possèdent pas de version accessible.

Dérogation pour charge disproportionnée

Aucune

Contenus non-soumis à l’obligation d’accessibilité

Aucun

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration d’accessibilité a été établie le 13 janvier 2026, sa durée de validité :

Technologies utilisées pour la réalisation du site

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA version 4.1.2, avec les versions suivantes :

Outils pour évaluer l’accessibilité

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Retour d’information et contact

Contacter le responsable à accessibilite@sfr.com

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

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