Accélérateur de solidarité

SFR encourage ses salariés et ses publics externes à s’engager en soutenant des actions solidaires.

L’implication de ses salariés est l'une des forces de son action. Depuis 2024, la communauté des ambassadeurs internes de l’engagement, réunie autour de la Team SFR Solidarity, échange régulièrement sur les initiatives solidaires et les fait rayonner en interne auprès de tous pour amplifier leur portée. Plusieurs dispositifs permettent aux salariés de s'engager, notamment le mentorat, le mécénat de compétences ou encore le parrainage d'une association.

S’agissant des clients, SFR offre la possibilité à ses clients depuis 2013, de soutenir ses associations partenaires grâce à l'option solidaire. Cette option sans engagement permet aux clients de faire un don de 1 € par mois à une association de leur choix.

Partenaire de l’opération Pièces jaunes initiée par la Fondation des Hôpitaux, SFR participe activement aux campagnes de collecte des dons via SMS auprès de ses abonnés, tout en relayant l’opération dans ses boutiques, sur ses sites et applications ainsi qu’auprès de ses salariés. SFR soutient notamment des projets dans les établissements de santé pédiatriques pour améliorer le quotidien des enfants et adolescents hospitalisés.

Depuis 25 ans, SFR s’engage aux côtés du Sidaction en offrant la mise à disposition de son infrastructure télécoms pour acheminer et répartir les appels des donateurs vers les centres téléphoniques partenaires. Cette autonomie permet au Sidaction de gérer plus efficacement les dons, tout en consultant en temps réel les statistiques d’appels. Des dizaines de salariés SFR sont mobilisés toute la nuit pour réceptionner les appels des donateurs.

Chaque année à Noël, SFR s’associe à une grande opération solidaire à l’attention des plus démunis. SFR et sa Fondation ont noué en 2024 un partenariat avec le Secours Populaire pour offrir des jouets neufs aux enfants issus de familles en difficulté. Une grande collecte de jouets, portée par la générosité des équipes, a mobilisé les salariés SFR sur l’ensemble des sites.