Intelcia
Intelcia
Groupe international expert de la relation client
Intelcia a été fondée par une poignée de visionnaires qui ont transformé un centre de contact en un leader de l’outsourcing, avec l’ambition d’avoir un impact positif sur les clients, les collaborateurs et l’écosystème.
Avec 40 000 collaborateurs répartis en Afrique, en Europe et en Amérique, Intelcia accompagne depuis 20 ans les entreprises dans l’externalisation de leurs opérations. En conjuguant talents, technologies et processus pour offrir des services sur mesure et des compétences aux standards internationaux.
Intelcia propose des solutions et services de conseil dans la gestion de relation clients B2C et B2B, l’externalisation de processus métiers et IT ou encore les services digitaux. Intelcia a noué des partenariats durables avec plusieurs clients internationaux dans différents secteurs.
Avec 40 000 collaborateurs répartis en Afrique, en Europe et en Amérique, Intelcia accompagne depuis 20 ans les entreprises dans l’externalisation de leurs opérations. En conjuguant talents, technologies et processus pour offrir des services sur mesure et des compétences aux standards internationaux.
Intelcia propose des solutions et services de conseil dans la gestion de relation clients B2C et B2B, l’externalisation de processus métiers et IT ou encore les services digitaux. Intelcia a noué des partenariats durables avec plusieurs clients internationaux dans différents secteurs.
Chiffres-clés
19
pays
88
sites
40 000
collaborateurs
